Política de Privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
En Lucho Garcia Cocina valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de las personas que visitan, se registran o realizan compras a través de luchogarciacocina.com (en adelante, el “Sitio”).
Al utilizar nuestro Sitio, crear una cuenta, adquirir un curso, clase, membresía, Gift Card o cualquier otro producto o servicio disponible, el usuario declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio es:
Lucho Garcia Cocina
Sitio web: luchogarciacocina.com
Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: legal@luchogarciacocina.com
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de la utilización que el usuario realice del Sitio, podremos recopilar distintos tipos de información.
Esto puede incluir:
Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono, cuando sea proporcionado.
Datos necesarios para crear y administrar una cuenta.
Información relacionada con cursos, clases, membresías o productos adquiridos.
Historial de compras y operaciones realizadas.
Información asociada a Gift Cards.
Datos relacionados con consultas realizadas mediante formularios de contacto.
Dirección IP.
Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
Información sobre la utilización y navegación dentro del Sitio.
Cookies e identificadores similares.
Información técnica necesaria para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de la plataforma.
También podremos recibir determinados datos asociados a una operación cuando el usuario utilice proveedores externos de pago.
3. Información relacionada con los pagos
Los pagos realizados dentro del Sitio pueden ser procesados a través de plataformas externas de pago.
Lucho Garcia Cocina no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito cuando estos son ingresados y procesados por un proveedor externo de pagos.
El proveedor de pagos podrá proporcionarnos información necesaria para identificar y gestionar una compra, por ejemplo:
Nombre del comprador.
Dirección de correo electrónico.
Identificador de la operación.
Estado del pago.
Fecha e importe de la operación.
Medio de pago utilizado.
Información necesaria para validar o conciliar la compra.
El tratamiento de la información realizado directamente por cada plataforma de pagos estará sujeto además a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
4. Creación de cuentas
Para acceder a determinados contenidos, el usuario podrá necesitar una cuenta en Lucho Garcia Cocina.
Cuando corresponda, una cuenta podrá ser creada utilizando la información suministrada por el usuario durante el registro o la información recibida como consecuencia de una compra realizada a través de los proveedores de pago utilizados por el Sitio.
La información asociada a la cuenta podrá utilizarse para:
Identificar al usuario.
Permitir el inicio de sesión.
Habilitar el acceso a los contenidos adquiridos.
Mostrar cursos y clases comprados.
Administrar membresías o suscripciones.
Consultar compras anteriores.
Gestionar Gift Cards.
Brindar soporte relacionado con la cuenta o las compras.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de evitar su utilización por parte de terceros no autorizados.
5. Finalidades para las que utilizamos los datos
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Crear y administrar cuentas de usuario.
Procesar compras y contrataciones.
Habilitar el acceso a cursos y clases adquiridos.
Gestionar membresías y suscripciones.
Administrar Gift Cards.
Enviar confirmaciones de compra.
Enviar información necesaria para acceder a una cuenta o contenido.
Gestionar consultas y solicitudes de soporte.
Recuperar o restablecer credenciales de acceso.
Enviar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio.
Prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados.
Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia del Sitio.
Obtener estadísticas generales sobre el uso de la plataforma.
Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales o administrativas.
Enviar novedades, promociones, nuevos cursos o comunicaciones comerciales cuando corresponda.
Los datos personales serán utilizados de acuerdo con las finalidades para las cuales fueron recopilados y conforme a la normativa vigente en la República Argentina.
6. Comunicaciones y correo electrónico
Podremos utilizar la dirección de correo electrónico del usuario para enviar comunicaciones relacionadas con:
Confirmaciones de compra.
Información de su cuenta.
Recuperación o modificación de contraseña.
Acceso a cursos o clases.
Cambios importantes relacionados con el servicio.
Renovaciones o modificaciones de membresías.
Respuestas a consultas realizadas.
Novedades, promociones y nuevos contenidos, cuando corresponda.
Cuando se trate de comunicaciones promocionales, el usuario podrá solicitar dejar de recibirlas utilizando la opción disponible en el propio correo electrónico o comunicándose con legal@luchogarciacocina.com.
La baja de comunicaciones promocionales no impedirá el envío de mensajes necesarios para el funcionamiento de una cuenta, una compra, una membresía o la prestación de un servicio solicitado por el usuario.
7. Cookies
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, mantener sesiones iniciadas, aumentar la seguridad y analizar la utilización de la plataforma.
Las cookies pueden utilizarse, entre otras cosas, para:
Mantener iniciada la sesión del usuario.
Recordar determinadas preferencias.
Gestionar el carrito de compras.
Mejorar el funcionamiento del Sitio.
Detectar errores.
Prevenir accesos fraudulentos.
Obtener estadísticas de navegación.
Analizar el rendimiento del Sitio.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación de determinadas cookies esenciales podría afectar algunas funciones del Sitio, como el inicio de sesión, el carrito de compras o el acceso a determinados contenidos.
8. Servicios de terceros
Para brindar nuestros servicios podremos utilizar proveedores externos, tales como servicios de:
Procesamiento de pagos.
Hosting y servidores.
Almacenamiento de información.
Envío de correos electrónicos.
Seguridad informática.
Estadísticas y análisis de tráfico.
Gestión de contenido.
Prevención de fraude.
Soporte tecnológico.
Estos proveedores podrán acceder únicamente a la información que resulte necesaria para prestar sus respectivos servicios, de acuerdo con las condiciones y políticas aplicables en cada caso.
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información mediante infraestructura ubicada fuera de la República Argentina.
Cuando corresponda, el tratamiento o transferencia de información se realizará respetando la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
9. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados.
Determinada información también podrá conservarse durante períodos adicionales cuando resulte necesario para:
Cumplir obligaciones legales o fiscales.
Mantener registros contables.
Resolver reclamos.
Prevenir fraudes.
Proteger derechos del Sitio o de terceros.
Mantener constancia de operaciones comerciales realizadas.
Resolver inconvenientes relacionados con compras o accesos a contenidos.
Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación legal que justifique su conservación, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.
10. Seguridad de la información
Lucho Garcia Cocina adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida.
Entre otras medidas, el Sitio podrá utilizar:
Conexiones cifradas mediante HTTPS/SSL.
Almacenamiento seguro de contraseñas.
Controles de acceso.
Sistemas de autenticación.
Medidas de protección de servidores y bases de datos.
Copias de seguridad.
Registros de seguridad.
Sistemas destinados a detectar y prevenir accesos no autorizados.
Sin perjuicio de las medidas adoptadas, ningún sistema informático o servicio conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Datos compartidos con terceros
Lucho Garcia Cocina no vende ni comercializa bases de datos personales de sus usuarios.
Podremos compartir determinada información cuando resulte necesario con proveedores que participen en la prestación del servicio, como plataformas de pago, servicios de infraestructura tecnológica, servicios de correo electrónico, sistemas de análisis o proveedores de seguridad.
Asimismo, podremos proporcionar información cuando exista una obligación legal, una orden judicial o un requerimiento válido efectuado por una autoridad competente.
12. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la legislación argentina aplicable, las personas titulares de los datos podrán ejercer, cuando corresponda, sus derechos respecto de la información personal almacenada.
Entre ellos se encuentran los derechos de:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
Solicitar la actualización de la información.
Solicitar la supresión de datos cuando corresponda.
Obtener información relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, el usuario podrá comunicarse a:
legal@luchogarciacocina.com
Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud y evitar que terceros no autorizados accedan, modifiquen o eliminen datos personales.
Las solicitudes serán tratadas de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos por la legislación argentina vigente.
13. Agencia de Acceso a la Información Pública
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales en la República Argentina.
En caso de considerar que sus derechos relacionados con la protección de datos personales no fueron debidamente atendidos, el titular podrá realizar las presentaciones correspondientes ante dicho organismo de acuerdo con los procedimientos vigentes.
14. Información de menores de edad
Los servicios del Sitio no tienen como finalidad recopilar deliberadamente información personal de niñas, niños o adolescentes sin la intervención de sus padres, representantes legales o responsables cuando dicha intervención resulte necesaria.
Si tomamos conocimiento de que se recopiló información de una persona menor de edad de manera contraria a la normativa aplicable, podremos adoptar las medidas necesarias para eliminarla o regularizar su tratamiento.
Los padres o representantes legales que consideren que un menor proporcionó información personal al Sitio podrán comunicarse con nosotros a través de:
legal@luchogarciacocina.com
15. Enlaces a sitios externos
El Sitio puede incluir enlaces a páginas, plataformas o servicios pertenecientes a terceros.
Lucho Garcia Cocina no controla las prácticas de privacidad, contenidos ni políticas de esos sitios externos.
Recomendamos que el usuario revise las políticas de privacidad y condiciones de uso de los servicios externos antes de proporcionarles información personal.
16. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Lucho Garcia Cocina podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, incorporación de nuevas funcionalidades, cambios tecnológicos o modificaciones normativas.
La versión vigente estará disponible en luchogarciacocina.com, indicando la fecha de su última actualización.
Cuando los cambios resulten sustanciales, podremos informarlos mediante el Sitio, correo electrónico u otros medios de comunicación disponibles.
La utilización del Sitio luego de la publicación de las modificaciones estará sujeta a la Política de Privacidad vigente en ese momento.
17. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se interpretará de acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, sus normas reglamentarias, complementarias y modificatorias.
En todo aquello que resulte aplicable, también se tendrán en cuenta las disposiciones y criterios establecidos por la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
18. Contacto
Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de información personal o el ejercicio de derechos relacionados con los datos personales, el usuario podrá comunicarse con:
Lucho Garcia Cocina
Sitio web: luchogarciacocina.com
Correo electrónico: legal@luchogarciacocina.com
Buenos Aires, Argentina